Reteki personas

Con nuestro modelo de compra a cuotas por descuento de nómina, puedes acceder a dispositivos de alta calidad con precios exclusivos, sin necesidad de pagar todo al instante. Disfruta de pagos cómodos descontados automáticamente de tu salario, sin afectar tus líneas de crédito, y obtén tecnología de vanguardia para tus necesidades personales y laborales.

En nuestro modelo de compra a cuotas con descuento de nómina, no es posible realizar pagos anticipados, ya que el beneficio está diseñado específicamente para facilitar un pago mensual cómodo y predecible. Esto nos permite mantener la estabilidad del acuerdo y garantizar que el proceso sea sencillo para nuestros aliados y sus empleados. De esta forma, puedes disfrutar de la tecnología sin preocuparte por modificar el plan establecido.

En caso de cambiar de trabajo, el empleador actual, con quien tenemos la alianza, descontará de tu liquidación el porcentaje permitido por la ley para cubrir el saldo pendiente. Si aún queda un monto por pagar, nosotros nos encargaremos de realizar el cobro directamente contigo, asegurándonos de ofrecer un proceso claro y cómodo para que puedas continuar disfrutando de tu dispositivo sin complicaciones.

Nuestros dispositivos adquiridos a través de la modalidad de pago a cuotas incluyen un seguro que los protege contra hurto calificado y daño total. Esto significa que, en caso de hurto calificado (un robo que implique uso de fuerza), el seguro cubrirá el costo del dispositivo. Asimismo, si el equipo sufre un daño irreparable que lo inhabilite por completo, el seguro te respalda. Esto te brinda mayor tranquilidad para disfrutar de tu dispositivo sin preocupaciones.

Si eres víctima de hurto calificado, debes presentar el denuncio en la Fiscalía, subir el PDF del denuncio junto con el número del caso en nuestra sección de soporte https://reteki.com/support/, y, una vez la aseguradora responda, te entregaremos un dispositivo nuevo. Ten en cuenta que, como en cualquier seguro, deberás cubrir el deducible correspondiente. Este proceso garantiza que puedas reemplazar tu equipo de manera rápida y sin complicaciones.

Si tu dispositivo presenta un daño irreparable, debes subir pruebas claras como videos o fotos que muestren el daño a https://reteki.com/support/. Nuestro equipo analizará el caso y, si se confirma que el daño es irreparable, se gestionará el proceso con la aseguradora. Una vez aprobado, recibirás un dispositivo nuevo. Es importante recordar que, como en cualquier seguro, será necesario cubrir el deducible correspondiente antes de recibir el reemplazo.